DMCA
LoadingImg

أصدار ترخيص الوسيله البحريه

أصدار ترخيص الوسيله البحريه

تقديم على هذه الخدمة

تسجيل و ترخيص كافة الوسائل البحرية التي تعمل أو تبحر في مياه الإمارة.

العمل على تسجيل و ترخيص الوسائل البحرية بهدف تطبيق النظام والتحقق من سلامه الوسائل البحرية وسلامة معداتها وصلاحيتها للإبحار و ذلك حفاظاً على السلامة البحرية.

  • الأفراد: ملاك أو مشغلو الوسائل البحرية، ويشمل المواطنين والمقيمين في الدولة
  • الشركات: الشركات والمؤسسات ذات الصلة بالوسائل البحرية أو الأنشطة البحرية.

يمكن التواصل مع مراكز إسعاد المتعاملين التالية:

  • المركز الرئيسي لإسعاد المتعاملين– مبنى سلطة مدينة دبي الملاحية "ب"
  • مركز إسعاد المتعاملين- منطقة الشندغة مبنى جهاز حماية المنشآت الحيوية والسواحل

.

.لا يوجد بيانات

فئات الوسائل البحرية:

1- الوسائل البحرية الترفيهية:

وهي الوسائل البحرية المخصصة للأغراض الترفيهية وتشمل:

  1. الوسائل البحرية الترفيهية بمحرك، ومنها: 
  • الدراجات المائية وما في حكمها.
  • الوسائل البحرية التي يقل طولها عن (8) أمتار.
  • الوسائل البحرية التي يتراوح طولها بين (8) أمتار ولغاية (12) متراً.
  • الوسائل البحرية التي يتراوح طولها بين (12) متراً ولغاية (24) متراً.
  • الوسائل البحرية التي يزيد طولها على (24) متراً.
  1. الوسائل البحرية الترفيهية من دون محرك، ومنها:
  2. قوارب التجديف.
  3. القوارب الشراعية وما في حكمها.

 

2- الوسائل البحرية التقليدية:

وهي الوسائل البحرية المصنوعة بشكل أساس من الخشب، وتشمل- دونما حصر- العبرات، والمطاعم التقليدية العائمة، والقوارب التقليدية السياحية، وما في حكمها.

 

3- الوسائل البحرية التجارية:

 وهي الوسائل البحرية المخصصة لمزاولة الأعمال التجارية، وتشمل- دونما حصر:

  • الوسائل البحرية الترفيهية المخصصة للإيجار (السياحية).
  • الوسائل البحرية العاملة في موانئ الإمارة.
  • الوسائل البحرية المستخدمة للأغراض الإنشائية.
  • الوسائل البحرية المستخدمة لأغراض القطر والإرشاد.
  • الوسائل البحرية المخصصة لنقل الركاب.
  • الوسائل البحرية المخصصة لنقل البضائع.

1.1        إصدار تسجيل و ترخيص الوسيلة البحرية

بعد استيفاء كافة المتطلبات، تتم عملية تسجيل و ترخيص الوسيلة البحرية عبر مرحلتين هما:

المرحلة الأولى: حجز موعد وإجراء الفحص الفني للوسيلة البحرية

  1. تقديم المستندات المبدئية لترخيص الوسيلة البحرية
  2. حجز رقم الوسيلة البحرية وتحديد موقع وموعد الفحص الفني
  3. دفع رسوم الفحص الفني، وذلك حسب طول ونوع الوسيلة البحرية وموقع الفحص الفني
  4. إجراء الفحص الفني للوسيلة البحرية

 

المستندات المطلوبة للمرحلة الأولى:

 لجميع الوسائل البحرية:

  1. إستمارة طلب تسجيل و ترخيص وسيلة بحرية نموذج رقم RAL-FRM-001))
  2. بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية ونسخة عن جواز السفر لمقدم الطلب من مواطني الدولة

وبطاقة الهوية الإماراتية الأصلية  ونسخة عن جواز السفر وقسيمة الإقامة سارية المفعول للمقيمين في الدولة.  

  1. نسخة عن الرخصة التجارية سارية المفعول من جهات الترخيص التجاري في الإمارة، إذا كان مالك الوسيلة البحرية شخصاً اعتبارياً، إضافة إلى نسخة عن بطاقة الهوية الإماراتية وجوازات سفر وقسيمة الإقامة سارية المفعول لأصحاب الشركة.
  2. نسخة عن ملكية العقار لأصحاب العقارات في مناطق التملك الحر التي لا تنطبق عليهم شروط الإقامة في الدولة للوسائل البحرية الترفيهية فقط.
  3. النسخة الأصلية عن شهادة المواصفات البيئية الصادرة من هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس للمحركات البحرية الخارجية الجديدة أو المحركات المستوردة من الخارج.
  4. النسخة الأصلية عن شهادة المورد المعتمد لترخيص جهاز الاتصال اللاسلكي(VHF)  للوسائل التجارية والوسائل الترفيهية التي يزيد طولها على (35) قدماً (10,7) أمتار.
  5. النسخة الأصلية عن كتيب الاتزان للوسائل البحرية التجارية التي طولها (24) متراً أو أكثر والوسائل البحرية المرخصة لحمل أكثر من (12) راكباً بغض النظر عن نوعها أو مادة بنائها.
  6. النسخة الأصلية عن شهادة هيئة التصنيف للوسائل البحرية التجارية التي طولها (24) متراً أو أكثر، أو التي تبلغ حمولتها الكلية (150) طناً أو أكثر من إحدى هيئات التصنيف المعتمدة في الدولة، أو تقرير فني بحالة الوسيلة البحرية صادر من هيئة تصنيف معتمدة عند تعذر امتثالها لنظام تصنيف كامل للحصول على شهادة التصنيف.

 

للوسائل البحرية الجديدة الموجودة داخل الدولة:                                                                 

  1. النسخة الأصلية عن مستند ملكية أو فاتورة شراء الوسيلة البحرية المطلوب تسجيلها مصدقة من الجهات المعنية.
  2. النسخة الأصلية عن شهادة بناء الوسيلة البحرية أو أية وثيقة من الصانع أو المورد تحتوي على بيانات الوسيلة البحرية.

للوسائل البحرية المسجلة سابقاً في الدولة:

  1.  النسخة الأصلية عن عن عقد المبايعة مصدق من الجهات المعنية.
  2. النسخة الأصلية عن شهادة إلغاء (شطب) ترخيص الوسيلة البحرية لدى آخر جهة كانت مسجلة فيها.

للوسائل البحرية المرهونة:

  1. نسخة عن عقد الرهن للوسيلة البحرية المرهونة بين مالك الوسيلة البحرية والدائن المرتهن

للوسائل البحرية المستوردة من الخارج:

  1. النسخة الأصلية عن شهادة المخالصة الجمركية الصادرة عن الجهات المختصة في الدولة.
  2. النسخة الأصلية عن مستند ملكية أو فاتورة شراء للوسيلة البحرية المطلوب تسجيلها مصدقة من الجهات المعنية.
  3. النسخة الأصلية عن شهادة بناء الوسيلة البحرية أو أية وثيقة من الصانع أو المورد تحتوي على بيانات الوسيلة البحرية.
  4. النسخة الأصلية عن شهادة إلغاء (شطب) ترخيص الوسيلة البحرية لدى آخر جهة كانت مسجلة لديها مصدق من الجهات المعنية.

إجراء الفحص الفني

يتعين على مالك الوسيلة البحرية أو الشخص المخول من قبله إعداد الوسيلة البحرية للفحص الفني، وذلك من خلال توفير كافة المتطلبات والاشتراطات الفنية التي تحددها السلطة و إحضارها لموقع الفحص الفني المحدد.

  1. يتم الفحص الفني للوسيلة البحرية في المواقع التي تحددها السلطة، ويتم احتساب رسوم إنتقال إضافية في حال رغبة المتعامل بالقيام بالفحص الفني في الموقع الخاص به. وفي حال عدم اجتياز الوسيلة البحرية الفحص الفني أو عدم الإلتزام بالموعد المحدد، فإنه يتعين على المتعامل دفع رسوم انتقال جديدة عند طلب فحص فني جديد.
  2. يتم فحص الوسيلة البحرية أثناء وجودها في الماء، ويستثنى من ذلك الدراجات المائية والقوارب الصغيرة التي تحددها السلطة، والتي يمكن إحضارها قطراً لموقع الفحص.
  3. تكون شهادة الفحص الفني سارية المفعول لمدة (30) يوماً من تاريخ الفحص، وذلك في حال اجتياز الوسيلة البحرية الفحص الفني، ويتعين على المتعامل إستكمال تسجيل وترخيص الوسيلة خلال هذه الفترة. وعند انقضاء المدة المحددة من دون إستكماله إجراءات تسجيل ترخيص الوسيلة البحرية، فإنه يتوجب عليه حجز موعد جديد للفحص الفني ودفع الرسوم.
  4. في حال عدم اجتياز الوسيلة البحرية الفحص الفني للمرة الأولى، يكون لدى المتعامل فترة (60) يوماً للامتثال لمتطلبات السلطة وتصويب وضعه وفقا لذلك وحجر موعد جديد خلال هذه الفترة دون رسوم ما عدا رسوم الانتقال إن وجدت.
  5. في حال عدم اجتياز الوسيلة البحرية الفحص الفني للمرة الثانية، يجب على المتعامل إعادة تقديم الطلب ودفع رسوم جديدة وحجز موعد جديد للفحص الفني.
  6. يحق للمتعامل التقدم بطلب تغيير موعد الفحص الفني للوسيلة البحرية، شرط إخطار السلطة بمدة لا تقل عن 24 ساعة من موعده، ولا يسمح بتغيير موعد الفحص لأكثر من ثلاث مرات، وفي حال تعذر على المتعامل إخطار السلطة قبل المدة المحددة لتغيير موعد الفحص، سيتم اعتبار الوسيلة البحرية بأنها لم تجتَزْ الفحص الفني، ويتعين على المتعامل حجز موعد جديد خلال فترة لا تزيد على (5) خمسة أيام عمل من موعد الفحص الأول من دون رسوم ماعدا رسوم الانتقال إن وجدت.
  7. يحق للسلطة إلغاء رقم تسجيل الوسيلة البحرية في حال انتهاء صلاحية شهادة الفحص الفني أو عدم استكمال إجراءات ترخيص الوسيلة البحرية.
  8. يحق للسلطة تغيير موعد الفحص الفني بما يتناسب مع الظروف البيئية والأحوال الجوية مع إخطار المتعامل بذلك.
  9. على المتعامل الاطلاع على المرفق الخاص بالاشتراطات الفنية الخاصة بالفحص الفني الخاص بكل نوع من الوسائل البحرية وتجهيز وسيلته وفقاً لذلك.

 

المرحلة الثانية: إصدارشهادة تسجيل و ترخيص الوسيلة البحرية

  1. بعد اجتياز الفحص الفني، يتعين على المتعامل تقديم المستندات النهائية لتسجيل و ترخيص الوسيلة البحرية.
  2. دفع رسوم  تسجيل و ترخيص الوسيلة البحرية.
  3. استلام شهادة تسجيل وترخيص الوسيلة البحرية.

 

المستندات المطلوبة للمرحلة الثانية:

لجميع الوسائل البحرية:

  1. شهادة اجتياز الوسيلة البحرية الفحص الفني سارية المفعول صادرة عن السلطة أو أي جهة معتمدة لديها.
  2. نسخة من وثيقة التأمين تكون صالحة لمدة (13) شهراً، صادرة عن إحدى شركات التأمين المرخص لها بالعمل في الدولة على ألا تقل فترة صلاحيتها عن (12) شهراً عند إصدار ترخيص الوسيلة.

 

للوسائل البحرية التجارية السياحية:

نسخة عن عقد تأجير رصيف سنوي أو شهادة عدم ممانعة محددة فيها فترة الرسو من أحد الأندية أو المراسي البحرية في الإمارة.

 

للوسائل المخصصة للنقل الجماعي، بما فيها العبرات:

  1. شهادة عدم ممانعة بتشغيل الوسيلة البحرية صادرة عن هيئة الطرق والمواصلات.
  2. تقديم إقرار ببيان خط سير الوسيلة البحرية ومواعيد خدمتها، وسرعاتها المعتمدة، صادرة عن هيئة الطرق والمواصلات.

بعد إستلام و مراجعة كافة المستندات المطلوبة ، يتم استلام نسخة عن ترخيص الوسيلة البحرية، ويتعين على المتعامل القيام بالتالي:

 

  1. تركيب جهاز تحديد هوية السفينة حسب متطلبات جهاز حماية المنشآت الحيوية والسواحل وتسليم الشهادة الأصلية للسلطة، ويستثنى من تركيب الجهاز الوسائل البحرية التالية:
    • الوسائل البحرية الخشبية التقليدية كالعبرات والمطاعم العائمة التي تعمل في الممرات المائية المغلقة (الخور).
    • الوسائل البحرية التي يقل طولها عن (12) قدماً.
    • الوسائل البحرية التي تعمل بمحرك يدوي من دون مفتاح تشغيل.
    • الوسائل البحرية الشراعية وقوارب التجديف وما في حكمها.
    • الوسائل البحرية التي تزيد حمولتها الكلية على (300) طن اذا كانت مزودة بنظام التعريف الآلي الدولي (AIS)
  2. تركيب جهاز الاتصال اللاسلكي لجميع الوسائل التجارية والوسائل البحرية الترفيهية التي يزيد طولها على 35 قدماً.
  3. استلام النسخة الأصلية من ترخيص وشهادة تسجيل الوسيلة البحرية.
  4.  استلام النسخة الأصلية من شهادة التطقيم الأدنى الآمن للوسائل البحرية التالية فقط:
    • الوسائل البحرية التجارية.
    •  الوسائل البحرية التقليدية الخشبية وغير الخشبية.
    •  الوسائل البحرية الترفيهية بناءً على طلب المالك.

 تستثنى العبرات التي تعمل في المياه الداخلية لإمارة دبي من شهادة التطقيم الآمن.

 

مدة الترخيص:

  1. تصدر السلطة شهادة تسجيل الوسائل البحرية لمرة واحدة فقط اما بالنسبة لترخيص الوسائل البحرية فتكون مدة صلاحيتة سنة واحدة قابلة للتجديد لمدة مماثلة، وعلى مالك الوسيلة البحرية تجديد الترخيص خلال شهر من تاريخ انتهائه، شريطة أن تكون وثيقة التأمين سارية المفعول خلال هذه الفترة، وعند التأخر في تجديد الترخيص لأكثر من شهر فإن غرامة تأخير التجديد تحتسب من الشهر الأول، ويصدر الترخيص لمدة سنة كاملة من تاريخ تسديد غرامات التأخير.
  2. تصدر وثيقة التطقيم للوسيلة البحرية لمرة واحدة، ويعاد إصدارها في حالات الفقدان أو التلف أو التغيير في بياناتها أو التعديل في مواصفات الوسيلة البحرية من حيث الطول أو عدد الركاب أو قوة المحركات.
  3.  يتم تلقائياً إلغاء معاملة ترخيص الوسيلة البحرية إذا لم يتم استكمال الإجراءات المطلوبة أو مراجعة الإدارة المعنية خلال فترة ثلاثة أشهر من تاريخ تقديم الطلب ولا تسترد الرسوم المدفوعة مع مراعاة فترة صلاحية تقرير الفحص الفني للوسيلة البحرية.

لا يوجد بيانات متوفرة

  1. رسم تسجيل و ترخيص وسيلة بحرية ترفيهية

نوع الطلب

رسم ترخيص وسيله بحرية

تسجيل و ترخيص وسيلة بحرية ترفيهية

320 درهم

إصدار شهادة الاتصال اللاسلكي

1,000  درهم  

 

 

 

رسم الفحص الفني للوسيلة البحرية الترفيهية

طول الوسيلة

رسم الفحص الفني

الفحص الفني لقارب نزهة يقل طوله عن (12) متراً

220 درهم

الفحص الفني لقارب نزهة يتراوح طوله بين (12) متراً وأقل من (24) متراً

420 درهم

الفحص الفني لقارب نزهة يبلغ طوله (24) متراً فأكثر

  1. درهم
 

 

 

  1. رسم تسجيل و ترخيص دراجة مائية

نوع الطلب

رسم ترخيص دراجة مائية

تسجيل و ترخيص دراجة مائية

320 درهم

الفحص الفني للدراجة المائية ترخيص دراجة مائية

120 درهم

 

 

 

 

  1. رسم تسجيل و ترخيص الوسائل البحرية التقليدية (العبرة)

نوع الطلب

رسم ترخيص وسيله بحرية

تسجيل و ترخيص العبرة

120 درهم

الفحص الفني للعبرة

120 درهم

 

 

 

  1. رسم تسجيل و ترخيص المطاعم العائمة 

نوع الطلب

رسم ترخيص وسيله بحرية

تسجيل و ترخيص المطاعم العائمة

320 درهم

الفحص الفني للمطاعم العائمة

420 درهم

إصدار شهادة الاتصال اللاسلكي

              1,000   درهم

إصدار شهادة التطقيم الآمن

1,020 درهم   

 

 

 

 

  1. رسم تسجيل و ترخيص وسيلة بحرية مخصصة للنقل الجماعي

نوع الطلب

رسم ترخيص وسيله بحرية

تسجيل و ترخيص وسيلة بحرية مخصصة للنقل الجماعي

320 درهم

الفحص الفني وسيلة بحرية مخصصة للنقل الجماعي

420 درهم

إصدار شهادة الاتصال اللاسلكي

1,000 درهم

إصدار شهادة التطقيم الآمن

1,020 درهم

 

 

 

  1. رسم تسجيل و ترخيص وسيلة بحرية تجارية

نوع الطلب

رسم ترخيص وسيله بحرية

تسجيل و ترخيص وسيلة بحرية تجارية

320 درهم

إصدار شهادة الاتصال اللاسلكي

1,000 درهم

إصدار شهادة التطقيم الآمن

1,020 درهم

 

 

 

رسوم الفحص الفني للوسيلة البحرية التجارية

 

طول الوسيلة

رسم الفحص الفني

الفحص الفني لوسيلة بحرية تجارية يقل طولها عن (12) متراً

220 درهم

الفحص الفني لوسيلة بحرية تجارية يتراوح طولها بين (12) متراً وأقل من (24) متراً

420 درهم

الفحص الفني لوسيلة بحرية تجارية يبلغ طولها (24) متراً فأكثر

820 درهم

 

يتم دفع الرسوم نقداً لدى مراكز خدمة المتعاملين التابعة لسلطة مدينة دبي الملاحية او من خلال بوابة الدفع الاكترونية المتوفرة على موقع خدمات السلطة

  • من خلال مكاتب السلطه من الأحد إلى الخميس 8:00 صباحاً إلى 1:00 ظهراً. لا تتوافر الخدمة خلال العطل الرسمية التي تحددها الدولة.
  • من خلال موقع خدمات السلطة في اي وقت

تختلف المدة اللازمة لتقديم الخدمة حسب نوع الخدمة المطلوبة.

يتم الرد على كافة استفسارات وطلبات المتعاملين في نفس الوقت أو خلال (3) ايام عمل في حال إرسال الطلب لقسم آخر.

التصنيف
data:image/png;base64,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
ترخيص وسيلة بحرية
حالة الخدمة

متاحة الكترونيا

نوع المستخدم
شركات / أفراد
قنوات الرد على استفسارات وشكاوى وطلبات المتعاملين

يمكن التواصل مع مركز إسعاد المتعاملين عن طريق الرقم المجاني  8008855   أو البريد الإلكتروني: info@dmca.ae وللحصول عل المزيد من المعلومات يمكن زيارة الموقع الإلكتروني للسلطة  www.dmca.ae  كما يمكن تقديم الإقتراحات او الشكاوى عن طريق  تعبئة النموذج المعد لهذا الغرض وإيداعه في صندوق خاص متوفر في مركز إسعاد المتعاملين أو عن طريق البريد الإلكتروني:  shorik@dmca.ae  او النظام الحكومي للإقتراحات و الشكاوى

happinessMeter