DMCA
LoadingImg

سياسة الخصوصية

سياسة السرية – المواقع الالكترونية

  1. التزامنا ومصطلحاتنا المستخدمة
    1. تلتزم سلطة مدينة دبي الملاحية بحماية حقوق جميع زوار مواقعها الإلكترونية الخاصة بها.
    2. تعود جميع ضمائر المتكلم المشار إليها فيما يلي على سلطة مدينة دبي الملاحية والجهات التابعة لها بينما تعود جميع ضمائر المخاطب المشار إليها فيما يلي على مستخدمي المواقع الالكترونية الخاصة بسلطة مدينة دبي الملاحية.
  2. نطاق السياسة
    1. تسري سياسة السرية هذه (فضلا عن أية شروط استخدام يشار إليها في موقعنا الإلكتروني (DCMA.ae/eservices.dmca.ae) ) على استخدامكم لما يلي:
      1. أي من الخدمات المتاحة من خلال المواقع الخاصة بنا (موقع الخدمات او الموقع الالكتروني)، وذلك ما لم تنص اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي على تطبيق سياسة سرية مستقلة على خدمة معينة، والتي تسري وحدها في هذه الحالة.
    2. توضح سياسة السرية الطريقة التي تتبعها سلطة مدينة دبي الملاحية في جمع واستخدام البيانات الشخصية التي تقوم أنت بتقديمها. كما تبين الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لبياناتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إلى هذه البيانات وتحديثها. رجاء الاطلاع على ما يلي بعناية لكي تفهم أفكارنا والإجراءات التي نتبعها بخصوص بياناتك الشخصية وكيف سنقوم بالتعامل معها.
    3. في حال نشأ أي اختلاف أو تعارض بين أحكام الموقع الالكتروني وسياسة السرية هذه، تكون الأولوية لسياسة السرية.
  3. تجميع البيانات واستخدامها
    1. نقوم أيضا بتجميع البيانات التالية منك:
      1. البيانات التي تقوم بتقديمها لنا (البيانات المقدمة)
        1. يمكنك تزويدنا ببيانات عنك من خلال ملء نماذج متاحة على موقع الخدمات (المشار إليها معا بعبارة مواقعنا)، أو من خلال التراسل معنا (عن طريق البريد الالكتروني على سبيل المثال). ويشمل ذلك البيانات التي تقوم بتقديمها عند قيامك بالتسجيل لاستخدام موقع التطبيقات أو عند تحميل أو تسجيل برنامج الدفع عن طريق موقع الخدمات (eservices.dmca.ae) أو عند الاشتراك في أي من خدماتنا أو البحث عن برنامج الدفع عن طريق موقع الخدمات (eservices.dmca.ae) أو الخدمات أو أي من مواقعنا. وقد تشمل البيانات التي تقوم بتقديمها لنا اسمك وعنوانك وبريدك الالكتروني ورقم هاتفك ورقم هاتفك المحمول وعمرك واسمك المستخدم ورقمك السري وغير ذلك من بيانات التسجيل وبياناتك المالية وبيانات بطاقتك الائتمانية ووصفك الشخصي.
      2. البيانات التي نقوم بجمعها عنك وعن جهازك
        1. كلما قمت بزيارة مواقعنا يمكننا وبشكل آلي تجميع المعلومات التالية:
          1. بيانات فنية تشمل نوع الجهاز المحمول الذي تقوم باستخدامه ومعرف الجهاز الوحيد (مثلا الهوية الدولية الخاصة بمعدات الهاتف المحمول، عنوان "التحكم في الوصول إلى الوسائط" (MAC) الخاص بواجهة الشبكة اللاسلكية للجهاز، رقم الهاتف المحمول المستخدم بواسطة الجهاز)، بيانات شبكة الهاتف المحمول ونظام تشغيل هاتفك المحمول ونوع متصفح الهاتف الذي تستخدمه وإعدادات توقيت المنطقة ورقم IP والتردد/ منفذ الصفحة.
          2. تفاصيل عن استخدامك لبرنامج الدفع عن طريق موقع الخدمات (eservices.dmca.ae) وزياراتك لأي من مواقعنا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات حركة مرور البيانات، بيانات الموقع، سجلات web(weblogs) وغيرها من بيانات الاتصال، (سواء كانت هذه البيانات مطلوبة لأغراض إعداد الفواتير أو لأسباب أخرى) بالإضافة إلى المعلومات التي تقوم بالاطلاع عليها (معلومات التسجيل).
      3. رقم التطبيق الوحيد
        1. عندما تقوم بتثبيت أو إلغاء تثبيت خدمة تشتمل على رقم تطبيق وحيد أو عندما يكون لهذه الخدمة خاصية إجراء تحديثات تلقائية، فإنه من الممكن إرسال ذلك الرقم والمعلومات المتعلقة بثبيتك للخدمة (مثل نوع نظام التشغيل) إلينا
  4. نقوم باستخدام البيانات المجمعة لكي:
    1. نقوم بتنفيذ طلباتك
    2. نقوم بإرسال تأكيد الطلب إليك
    3. نقوم بتقييم حاجياتك لتحديد المنتجات أو الخدمات المناسبة
    4. نقوم بإرسال بيانات المنتج أو الخدمة المطلوبة إليك
    5. نقوم بإرسال تحديثات المنتج أو بيانات الضمان إليك
    6. نقوم بالاستجابة لطلبات خدمة العملاء
    7. نقوم بإدارة حسابك
    8. نقوم بإرسال رسائل تذكيرية إليك عندما تقوم باستخدام او زيارة اي من مواقعنا الالكترونية
    9. نقوم بإرسال إعلانات تسويقية إليك
    10. نقوم بتطوير مواقعنا الالكترونية و وجهودنا التسويقية
    11. نقوم بالإجابة على أسئلتكم ومشاكلكم
    12. نقوم بعرض المحتوى/ البيانات بناء على ما تقتضيه مصالحك.
  5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
    1. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لكي نميزك عن باقي مستخدمي وزوار مواقعنا. وهذا يساعدنا على منحك تجربة جيدة عندما تقوم بتصفح أي من مواقعنا، كما يسمح لنا بتطوير ومواقعنا.
  6. اختيار/ إيقاف استلام الرسائل
    1. يمكنك توقيف استلام رسائلنا القصيرة أو الالكترونية وذلك من خلال اتصالك بنا على البريد الالكتروني التالي: Online.Support@dmca.ae
  7. مشاركة معلوماتك
    1. لن نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع الغير إلا بالطرق المبينة في سياسة السرية هذه. من الممكن أن نقوم بتقديم بياناتك الشخصية لبعض الجهات التابعة لسلطة مدينة دبي الملاحية و/أو لبعض الشركات التي تقدم خدمات لمساعدتنا في أعمالنا مثل تقديم خدمة العملاء، حيث إن هؤلاء مخولون لاستخدام بياناتك الشخصية فقط في الحدود اللازمة لتزويدنا بتلك الخدمات.
  8. من الممكن أن نفصح عن بياناتك الشخصية
    1. عندما يكون ذلك مطلوبا منا بموجب القانون، كالامتثال لقرار محكمة أو أي إجراء قانوني آخر.
    2. عندما نعتقد، بحسن نية، أن الافصاح عن بياناتك الشخصية ضروري لحماية حقوقك و/أو للحفاظ على سلامتك أو سلامة أشخاص آخرين و/أو للتحقيق في قضية احتيال و/أو للاستجابة لطلب من الحكومة
    3. لأي طرف من الغير عند موافقتك المسبقة على ذلك.
    4. إن نظام الدفع الذي نتبعه هو نظام متكامل مرتبط مع مزود خدمات الدفع من الغير والذي يمكن من خلاله جمع بيانات فاتورتك منك بشكل مباشر لأغراض مباشرة عملية سداد فاتورتك من قبل مزود خدمات الدفع.
  9. الحماية
    1. إن حماية بياناتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا، ونحن نتبع معايير معترف بها عالميا في حماية البيانات التي تقوم بتقديمها لنا سواء أثناء ارسالها أو عندما نتوصل بها. عندما نقدم لك (أو عندما تختار) رمزا سريا يسمح لك بالدخول إلى أجزاء من مواقعنا، فإنك تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية ذلك الرمز السري، كما نطلب منك عدم مشاركته مع أي شخص آخر.
  10. معلومات أخرى
    1. تصحيح وتحديث بياناتك الشخصية
      1. للتحقق من صحة بياناتك الشخصية وتحديثها لضمان دقتها، رجاء مراسلتنا على البريد الالكتروني التالي: Online.Support@dmca.ae
    2. الإشعار بالتعديلات على سياسة السرية
      1. من الممكن أن نقوم بتحديث سياسة السرية هذه لإجراء تعديلات على إجراءاتنا الخاصة بالبيانات أو أي تشريع و/أو أنظمة و/أو سياسة، لذلك نحثك على مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أحدث المعلومات عن الإجراءات التي نتبعها فيما يتعلق بالسرية.
    3. اتصل بنا
      1. يمكنك أن تتصل بنا بخصوص سياسة السرية هذه عن طريق رسالة خطية أو بريد الكتروني على العناوين المبينة أدناه:
        1. سلطة مدينة دبي الملاحية
        2. الهاتف المجاني: 800 88 55
        3. الفاكس: +971 4 3452234
        4. ص.ب: 117774، دبي، الإمارات العربية المتحدة
        5. البريد الالكتروني: Online.Support@dmca.ae

الخدمات الأكثر إستخداماً

Loading

اتصل بنا

سلطة مدينة دبي الملاحية

117774 دبي، الإمارات العربية المتحدة

الرقم المجاني: 800 8855

الفاكس: +971 4 3452234

البريد الإلكتروني: info@DMCA.ae

happinessMeter
Welcome to DMCA webchat