DMCA
LoadingImg

التعديل في المواصفات الفنية للوسيلة البحرية

التعديل في المواصفات الفنية للوسيلة البحرية

تقديم على هذه الخدمة

التعديل في المواصفات الفنية للوسيلة البحرية 

العمل على تسجيل و ترخيص الوسائل البحرية بهدف تطبيق النظام والتحقق من سلامه الوسائل البحرية وسلامة معداتها وصلاحيتها للإبحار و ذلك حفاظاً على السلامة البحرية.

الأفراد: ملاك أو مشغلو الوسائل البحرية، ويشمل المواطنين والمقيمين في الدولة

الشركات: الشركات والمؤسسات ذات الصلة بالوسائل البحرية أو الأنشطة البحرية. 

قنوات تقديم الخدمة

أوقات تقديم الخدمة

المركز الرئيسي لإسعاد المتعاملين - مدينة دبي الملاحية مبنى "DMC " الطابق الارضي.

من الاثنين إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحاً إلى 2:30 ظهراً
الجمعة من الساعة 8:00 صباحاً إلى 11:30 صباحاً
علماً بأنه لا تتوافر الخدمة خلال العطل الرسمية التي تحددها الدولة

مركز إسعاد المتعاملين - منطقة الشندغة مبنى جهاز حماية المنشآت الحيوية والسواحل

من الأثنين إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحاً إلى 12:30 ظهراً
الجمعة من الساعة 8:00 صباحاً إلى 10:30 صباحاً
علماً بأنه لا تتوافر الخدمة خلال العطل الرسمية التي تحددها الدولة

الموقع الالكتروني او التطبيقات الذكية التابعة للسلطة

تتوفر الخدمة 24 ساعة

لا يوجد بيانات متوفرة

1.1.1        التعديل في المواصفات الفنية للوسيلة البحرية

يتعين على مالك الوسيلة البحرية الحصول على تصريح مسبق من السلطة قبل إجراء أي تعديل جوهري لمواصفات الوسيلة البحرية وتشمل- دونما حصر- الحالات التالية:

  1. تعديل في بدن الوسيلة البحرية.
  2. تعديل في سطح الوسيلة البحرية.
  3. تعديل في أماكن الإعاشة.
  4. تعديل في صالات الركاب.
  5. تعديل في غرف المحركات.
  6. تعديل في المحركات الرئيسة.
  7. تعديل في لون الوسيلة البحرية.
  8. أو أي تعديل أخر يؤثر في حمولة الوسيلة واتزانها.

 

مراحل التعديل:

تقسم إجراءات التعديل في المواصفات الفنية للوسيلة البحرية إلى ثلاثة مراحل شريطة استيفاء كافة المتطلبات هي:

المرحلة الأولى: استخراج تصريح تعديل في المواصفات الفنية للوسيلة البحرية

  1.  تقديم المستندات المبدئية  ودفع رسوم تصريح تعديل في المواصفات الفنية للوسيلة البحرية
  2. إصدار تصريح تعديل في المواصفات الفنية للوسيلة البحرية

المستندات المطلوبة للمرحلة الاولى:

  1. تعبئة استمارة تعديل بيانات الوسيلة البحرية نموذج رقم |(RAL-FRM-007)
  2. بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية ونسخة عن جواز السفر لمقدم الطلب من مواطني الدولة

 وبطاقة الهوية الإماراتية الأصلية ونسخة عن جواز السفر وقسيمة الإقامة سارية المفعول للمقيمين في الدولة.

  1. نسخة عن الرخصة التجارية سارية المفعول من جهات الترخيص التجاري في الإمارة، إذا كان مالك الوسيلة البحرية شخصاً اعتبارياً، إضافة إلى نسخة عن بطاقة الهوية الإماراتية وجوازات السفر وقسيمة الإقامة سارية المفعول لأصحاب الشركة.
  2. نسخة عن ملكيه العقار لأصحاب العقارات في مناطق التملك الحر التي لا تنطبق عليهم شروط الإقامة في الدولة للوسائل الترفيهية فقط.
  3. تسليم اصل شهادة تسجيل و ترخيص الوسيلة البحرية وشهادة التطقيم الأدنى الآمن.
  4. النسخة الأصلية عن كتيب الإتزان للوسائل البحرية التجارية التي طولها (24) مترا أو أكثر والوسائل البحرية المرخصة لحمل أكثر من (12) راكبا بغض النظر عن نوعها أو مادة بنائها في حالة تغيير عدد الركاب أو الطاقم أو بدن الوسيلة.
  5. نسخة عن شهادة هيئة التصنيف للوسائل البحرية التجارية التي طولها (24) متراً أو أكثر أو التي تبلغ حمولتها الكلية (150) طناً أو أكثر من إحدى هيئات التصنيف المعتمدة في الدولة، أو تقرير فني بحالة الوسيلة البحرية صادر من هيئة تصنيف معتمدة عند تعذر إخضاعها لنظام تصنيف كامل للحصول على شهادة التصنيف.

إستلام و مراجعة كافة المستندات المطلوبة و الحصول على  الموافقة المبدئية للتعديل، سيتم إصدار تصريح تعديل المواصفات الفنية للوسيلة البحرية تكون صلاحيتة لمدة (90) يوماً  قابلة للتمديد لمدة مماثلة في حال تطلب التعديل مدة أطول. و يحق للسلطة رفض طلب التعديل  وذلك وفقاً للإشتراطات الأمن و السلامة.

كما ويتعين على مالك الوسيله البحرية التأكد من إخطار جهاز حماية المنشآت الحيوية والسواحل في حال طلب تغيير بيانات المحرك او بدن الوسيله البحرية و فك جهاز تحديد هوية السفن قبل البدئ بإجراءات التعديل.

 

المرحلة الثانية: إجراء الفحص الفني للوسيلة البحرية

بعد الإنتهاء من كافة التعديلات الفنية المطلوبة، يتعين على المتعامل التقدم بطلب إجراء الفحص الفني ودفع الرسوم المطلوبة، وذلك حسب طول ونوع الوسيلة البحرية وموقع الفحص الفني.

إجراء الفحص الفني

يتعين على مالك الوسيلة البحرية أو الشخص المخول من قبلة إعداد الوسيلة البحرية للفحص الفني وإحضارها لموقع الفحص الفني المحدد. 

  1. يتم الفحص الفني على الوسيلة البحرية في المواقع التي تحددها السلطة، ويتم احتساب رسوم انتقال إضافية في حال رغبة المتعامل بالقيام بالفحص الفني الفني في الموقع الخاص به. وفي حال عدم اجتياز الوسيلة البحرية للفحص الفني الفني أو عدم الالتزام بالموعد المحدد فيتعين على المتعامل دفع رسوم انتقال جديدة عند طلب فحص فني جديد.
  2. يتم الفحص الفني على الوسيلة البحرية أثناء وجودها في الماء، ويستثنى من ذلك الدراجات المائية والقوارب الصغيرة التي تحددها السلطة، والتي يمكن إحضارها قطراً لموقع الكشف.
  3. تكون شهادة الفحص الفني سارية المفعول لمدة (30) يوماً من تاريخ الفحص، وذلك في حال اجتياز الوسيلة البحرية الفحص الفني، ويتعين على المتعامل استكمال تسجيل وترخيص الوسيلة خلال هذه الفترة. وعند انقضاء المدة المحددة من دون استكماله إجراءات تسجيل ترخيص الوسيلة البحرية، فإنه يتوجب عليه حجز موعد جديد للفحص الفني ودفع الرسوم.
  4. في حال عدم اجتياز الوسيلة البحرية الفحص الفني للمرة الأولى، يكون لدى المتعامل فترة (60) يوماً للامتثال لمتطلبات السلطة وتصويب وضعه وفقاً لذلك وحجز موعد جديد خلال هذه الفترة من دون رسوم ما عدا رسوم الانتقال إن وجدت.
  5. في حال عدم اجتياز الوسيلة البحرية الفحص الفني للمرة الثانية، يجب على المتعامل إعادة تقديم الطلب ودفع رسوم جديدة وحجز موعد جديد للفحص الفني.
  6. يحق للمتعامل التقدم بطلب تغيير موعد الفحص الفني للوسيلة البحرية شرط إخطار السلطة بمدة لا تقل عن (24) ساعة من موعده، ولا يسمح بتغيير موعد الفحص لأكثر من ثلاث مرات. وفي حال عدم تمكن المتعامل من إخطار السلطة قبل المدة المحددة لتغيير موعد الفحص، سيتم اعتبار الوسيلة البحرية بأنها لم تجتَزْ الفحص الفني، ويتعين على المتعامل حجز موعد جديد خلال فترة لا تزيد على (5) خمسة أيام عمل من موعد الفحص الأول من دون رسوم ماعدا رسوم الانتقال إن وجدت.
  7. يحق للسلطة إلغاء رقم تسجيل الوسيلة البحرية في حال انتهاء صلاحية شهادة الفحص الفني أو عدم استكمال إجراءات ترخيص الوسيلة البحرية.
  8. يحق للسلطة تغيير موعد الفحص الفني بما يتناسب مع الظروف البيئية و الأحوال الجوية مع إخطار المتعامل بذلك.

المرحلة الثالثة: تعديل المواصفات الفنية للوسيلة البحرية 

 المستندات المطلوبة:

  1. نسخة عن وثيقة التأمين تكون صالحة للمدة المتبقية لفترة الترخيص، صادرة من إحدى شركات التأمين المرخص لها بالعمل في الدولة.
  2. نسخة عن شهادة المواصفات البيئية الصادرة من هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس للمحركات البحرية الخارجية الجديدة أو المستوردة من الخارج.
  3. تسليم نسخة أصلية عن شهادة تركيب جهاز تحديد هوية السفينة حسب متطلبات جهاز حماية المنشآت الحيوية والسواحل في حال تم فك الجهاز قبل التعديل.
  4. استلام ترخيص الوسيلة البحرية وشهادة البيانات وشهادة التطقيم الآمن بعد دفع كافة الرسوم المطلوبة.

لا يوجد بيانات متوفرة

  1. رسوم تعديل مواصفات وسيله بحرية ترفيهية

نوع الطلب

تعديل مواصفات وسيله بحرية

تصريح تعديل ترخيص وسيلة بحرية ترفيهية

220 درهم

 

   رسوم الفحص الفني للوسيلة البحرية الترفيهية

طول الوسيلة

رسم الفحص الفني

الفحص الفني لقارب نزهة يقل طوله عن (12) متراً

220 درهم

الفحص الفني لقارب نزهة يتراوح طوله بين (12) متراً وأقل من (24) متراً

420 درهم

الفحص الفني لقارب نزهة يبلغ طوله (24) متراً فأكثر

  1. درهم
 
  1. رسوم تعديل مواصفات دراجة مائية

نوع الطلب

تعديل مواصفات دراجة مائية

تعديل مواصفات دراجة مائية

120 درهم

الفحص الفني للدراجة المائية ترخيص دراجة مائية

  1. درهم
 
  1. رسوم تعديل مواصفات الوسائل الخشبية التقليدية (العبرة)

نوع الطلب

تعديل مواصفات وسيله بحرية

تعديل مواصفات العبرة

120 درهم

الفحص الفني للعبرة

120 درهم

 
  1. رسوم تعديل مواصفات المطاعم العائمة 

نوع الطلب

تعديل مواصفات وسيله بحرية

تعديل مواصفات للمطاعم العائمة

220 درهم

الفحص الفني للمطاعم العائمة

420 درهم

 
  1. رسوم تعديل مواصفات وسيلة بحرية مخصصة للنقل الجماعي

نوع الطلب

تعديل مواصفات وسيله بحرية

تعديل مواصفات وسيلة بحرية مخصصة للنقل الجماعي

220 درهم

الفحص الفني لوسيلة بحرية مخصصة للنقل الجماعي

420 درهم

 

 

  1. رسوم تعديل مواصفات وسيلة بحرية تجارية

نوع الطلب

تعديل مواصفات وسيله بحرية

تعديل مواصفات وسيلة بحرية تجارية

220 درهم

 

 

 

رسوم الفحص الفني للوسيلة البحرية التجارية

طول الوسيلة

رسم الفحص الفني

الفحص الفني لوسيلة بحرية تجارية يقل طولها عن (12) متراً

220 درهم

الفحص الفني لوسيلة بحرية تجارية يتراوح طولها بين (12) متراً وأقل من (24) متراً

420 درهم

الفحص الفني لوسيلة بحرية تجارية يبلغ طولها (24) متراً فأكثر

820 درهم

 

يتم دفع الرسوم نقداً لدى مراكز خدمة المتعاملين التابعة لسلطة مدينة دبي الملاحية او من خلال بوابة الدفع الاكترونية المتوفرة على موقع خدمات السلطة

  • من خلال مكاتب السلطه من الأحد إلى الخميس 8:00 صباحاً إلى 1:00 ظهراً. لا تتوافر الخدمة خلال العطل الرسمية التي تحددها الدولة.

تختلف المدة اللازمة لتقديم الخدمة حسب نوع الخدمة المطلوبة.

يتم الرد على كافة استفسارات وطلبات المتعاملين في نفس الوقت أو خلال (3) ايام عمل في حال إرسال الطلب لقسم آخر.

التصنيف
data:image/png;base64,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
ترخيص وسيلة بحرية
حالة الخدمة

متاحة الكترونيا

نوع المستخدم
شركات / أفراد
قتوات التواصل

يمكن التواصل مع مركز الاتصال عن طريق:

  • الرقم المجاني 800990 أو البريد الإلكتروني: info@pcfc.ae
  • زيارة الموقع الإلكتروني للسلطة www.dmca.ae للحصول عل المزيد من المعلومات

يمكن تقديم الاقتراحات او الشكاوى عن طريق:

  • تعبئة النموذج المعد لهذا الغرض وإيداعه في صندوق خاص متوفر في مركز خدمة المتعاملين
  • عن طريق النظام الحكومي للاقتراحات esuggest.dubai.gov.ae و الشكاوى ecomplain.dubai.gov.ae

happinessMeter