DMCA
LoadingImg

تصريح مراكز التدريب البحري-الصادرة عن دائرة التنمية الاقتصادية

تصريح مراكز التدريب البحري-الصادرة عن دائرة التنمية الاقتصادية

ترخيص الشركات و المؤسسات الملاحية ضمن الحدود الجغرافية لمدينة دبي الملاحية بالإضافة إلى إصدار تصريح مزاولة الانشطة الملاحية في الإمارة وتشمل المناطق الحرة و مناطق التطوير الخاصة.

تهدف السلطة من خلال تصريح الأنشطة الملاحية في إمارة دبي إلى تقنين وتنظيم عملية مزاولة الانشطة الملاحية في كافة مناطق الإمارة للتأكد من استيفاء الأفراد وأصحاب الشركات كافة المتطلبات المتعلقة بالأنشطة الملاحية والأنظمة والقوانين المطبقة في الإمارة.

  • ملاك الشركات ذات الأنشطة الملاحية المرخصة في الإمارة.

يمكن التواصل مع مراكز إسعاد المتعاملين التالية:

  • المركز الرئيسي لإسعاد المتعاملين– مبنى سلطة مدينة دبي الملاحية "ب"
  • مركز إسعاد المتعاملين- منطقة الشندغة مبنى جهاز حماية المنشآت الحيوية والسواحل

.

لا يوجد بيانات متوفرة

1.1.1تصريح مراكز التدريب البحري

تهدف السلطة من ترخيص مراكز التدريب البحري إلى التحقق من التزامها بالمتطلبات المحلية والمعايير الدولية المتعلقة بترخيص هذه المراكز من حيث مؤهلات المدربين، ومتطلبات القاعات الدراسية، وتوافر معدات التدريب، إضافة إلى مواصفات قارب التدريب.

مراحل تصريح مراكز التدريب البحرية:

بعد استيفاء كافة المتطلبات، تتم عملية إصدار تصريح مراكز التدريب البحري عبر مرحلتين، هما:                                     

  1. تقديم كافة المستندات المطلوبه للموافقة المبدئية
  2. تحديد موعد الزيارة الميدانية ودفع الرسوم المطلوبة لإصدار التصريح

المرحلة الاولى: إصدار الموافقة المبدئية

المستندات المطلوبة:

 

  1. رسالة طلب من مالك المنشأة مرفق بنسخة عن دراسة إنشاء المركز متضمنة العنوان، وتجهيزات المركز، ومخططاً عاماً لمقر المركز يشتمل على كافة التفاصيل والمرافق المهيأة للتدريب.
  2. نسخة عن بطاقة الهوية الإماراتية ونسخة عن جواز السفر لمقدم الطلب من مواطني الدولة

 ونسخة عن بطاقة الهوية الإماراتية ونسخة عن جواز السفر وقسيمة الإقامة سارية المفعول للمقيمين في الدولة، على ألا يقل عمر مالك أو مدير المركز عن 25 عاماً.

  1. نسخة عن شهادات وخبرة مالك أو مدير المركز سارية المفعول.
  2. نسخة عن الرخصة التجارية من دائرة التنمية الاقتصادية بدبي.
  3. نسخة عن تصريح هيئة المعرفة والتنمية البشرية في دبي.
  4. بيانات بأسماء ومؤهلات وخبرات العاملين في المركز.
  5. تقديم مخطط عام لمقر مركز التدريب يشتمل على كافة المرافق التي سيتم استخدامها للتدريب.
  6. تقديم خطة عمل تتضمن الأنشطة التدريبية التي يرغب المركز بتنفيذها؛ بما في ذلك تفاصيل معدات وأدوات التدريب.

بعد استلام ومراجعة المستندات المطلوبة، سيتم إصدار الموافقة المبدئية لإستكمال إجراءات إصدار الرخصة الملاحية عن طريق نظام دائرة التنمية الإقتصادية. و يتعين على مالك المنشأة الملاحية إستيفاء كافة متطلبات السلطة و التقدم بطلب التفتيش النهائي قبل مزاولة النشاط.

المرحلة الثانية:  إصدار الموافقة النهائية

بعد التأكد من إستيفاء كافة متطلبات السلطة ، يتعين على مالك المنشأة التقدم بطلب الحصول عل الموافقة النهائية و التي تتضمن الزيارة الميدانية لموقع مزاولة النشاط الملاحي. كما و للسلطة الحق، بالتعاون مع سلطة الترخيص التجاري، إلغاء رخصة مركز التدريب في حال عدم استيفائه كافة متطلبات مزاولة النشاط أو عدم استكمال النواقص المطلوبة منه خلال المهلة المحددة.

1.1.2تصريح مركز التدريب قيادة الوسائل البحرية

تهدف السلطة من ترخيص مركز التدريب على قيادة الوسائل البحرية إلى التحقق من التزامها بالمتطلبات المحلية والمعايير الدولية المتعلقة بترخيص هذه المراكز من حيث مؤهلات المدربين، ومتطلبات القاعات الدراسية، وتوافر معدات التدريب، إضافة إلى مواصفات قارب التدريب.

شروط وإلتزامات مراكز التدريب

يشترط توافر ما يلي في مقر مركز تدريب  البحري:

  1. لوحات إرشادية وتعليمية مكتوبة باللغتين العربية والإنجليزية مثبتة داخل المركز.
  2. صندوق للشكاوى والاقتراحات، وتكون النماذج المستخدمة باللغتين العربية والإنجليزية.
  3. قاعات للتدريب ومكتب للإدارة ومرافق صحية مناسبة.
  4. نظام للتكييف وتبريد الهواء ومعدات لكشف ومكافحة الحريق ومخارج للطوارئ.
  5. قاعات دراسية مساحتها تتناسب مع عدد المتدربين تكون مزودة بما يلي:
  • أجهزة عرض مرئي وإنترنت.
  • لوح أو أكثر للكتابة والرسم.
  • مقاعد وطاولات دراسية تتناسب مع عدد المتدربين.
  1. أدوات ومعدات الإسعافات الأولية، إضافة إلى طفايات حريق يدوية متنوعة.
  2. مواد تدريب مناسبة لطبيعة المنهج تشتمل- ودونما حصر- على ما يلي:
  • لوازم قرطاسية
  • مناهج ومواد التدريب
  • أدوات رسم وخرائط ملاحية
  • جداول ملاحية للمد والجز
  • أعلام وإشارات ملاحية
  • أدوات السلامة الشخصية وإشارات طلب الاستغاثة
  •  معدات ملاحية وحبال للتدريب على العقد البحرية

إشتراطات قارب ومعدات التدريب

يشترط في الوسيلة البحرية المخصصة للتدريب:

  1. أن تكون الوسيلة البحرية مرخصة للعمل في الامارة
  2. أن تتوافر على متنها الأدوات والمعدات التالية:
  • أدوات السلامة الشخصية؛ مثل ستر وأطواق النجاة بعدد الركاب
  • إشارات طلب الاستغاثة
  • صندوق للإسعافات الأولية ومصباح يدوي مقاوم لتسرب الماء
  • وصلة الوقف الفوري لمحرك القارب
  • عائمة نجاة تتسع لكل من على القارب
  • رادار بحري وعاكس راداري
  • جهاز تحديد الموقع وجهاز قياس الأعماق
  • أدوات رسم على الخرائط الملاحية
  • خرائط ملاحية لدولة الإمارات والخليج العربي
  • جداول المد والجزر لمنطقة الإمارات والخليج العربي
  • جهاز اتصال راديوي وبوصلة مغناطيسية ومنظار بحري
  • معدات لكشف ومكافحة الحريق
  • مرساة وحبال للربط والقطر والتدريب

التزامات مركز التدريب

على إدارة مركز التدريب الالتزام بما يلي:                                                                                                          

  1. توفير دليل للبرامج التدريبية ومتطلبات وإجراءات القبول ومواعيد ورسوم الاشتراك في كل برنامج باللغتين العربية والإنجليزية.
  2. أن يكون المتدرب ملماً بالسباحة قبل البدء بالتدريب على قيادة الوسائل البحرية.
  3. توفير كافة المعدات والأجهزة والبرامج والمتطلبات اللازمة للتدريب في المركز.
  4. عدم استخدام أي مدرب إلاّ إذا كان مؤهلاً ومصرحاً له بالتدريب من السلطة.
  5. عدم منح رخصة القيادة للمتدرب إلا اذا اجتاز متطلبات النجاح لكل برنامج تدريبي
  6. أن تكون لدى المتدرب اللياقة الطبية التي تؤهله قيادة الوسائل البحرية وألا يقل عمره عن (16) عاماً.
  7. أن تكون لدى المركز خطة للاستجابة لحالات الطوارئ خلال عمليات التدريب.
  8. أن تكون الوسائل البحرية المستخدمة في التدريب مرخصة من السلطة ومجهزة بكافة معدات السلامة والمعدات اللازمة للتدريب.
  9. أن يتعهد المركز بالحصول على شهادة الجودة في التدريب البحري خلال سنة من الترخيص من خلال جهة معتمدة في الدولة.
  10. أن يكون لدى المركز خطة عمل تشتمل- ودونما حصر- على ما يلي:
  • أنواع البرامج التدريبية واعتماداتها المحلية والخارجية
  • نظام القبول والتسجيل
  • نظام التقييم والامتحانات
  • نظام التواصل مع الجمهور
  • مؤهلات المدربين العلمية والعملية
  • قائمة بالشركاء الاستراتيجيين في الداخل والخارج
  • أنواع الشهادات التي يصدرها المركز
  • آلية التحقق من صحة الشهادات
  • تكلفة البرامج التدريبية
  1. توفير سجلات تحتوي على كافة المعلومات المتعلقة بالمدربين، على أن تتضمن البيانات التالية:
  • اسم المدرب، وجنسيته، ومؤهله العلمي، وعنوانه، ووسيلة الاتصال به.
  • رقم القيد في السجل وتاريخه.
  • اسم وعنوان مركز التدريب الذي يعمل به المدرب.
  • العقوبات والتدابير المتخذة بحق المدرب.
  1. توفير سجلات تحتوي على كافة المعلومات المتعلقة بأنشطة التدريب والاحتفاظ بها لمدة لا تقل عن (3) سنوات، ويكون للسلطة حق الاطلاع عليها أو طلب نسخة عنها، وهي تشتمل- ودونما حصر- على ما يلي:
  • أسماء وجنسيات وعناوين المشاركين في الدورات التدريبية.
  • تاريخ بدء وانتهاء الدورات التدريبية وقوائم الحضور للمشاركين فيها.
  • إحصائيات بأنواع وأرقام الشهادات الصادرة من المركز وفترة صلاحيتها.
  • نسخة عن شهادات المدربين وسيرهم الذاتية.
  • نسخة عن تراخيص القوارب المستخدمة في التدريب.

 

اعتماد البرامج التدريبية 

تقوم السلطة باعتماد البرامج التدريبية لمركز التدريب وفقا لما يلي:

  1. البرامج التي يقوم مركز التدريب بإعدادها لتناسب احتياجات العملاء الأفراد والمؤسسات داخل الإمارة.
  2. البرامج التدريبية التي ترغب مراكز التدريب البحري المحلية بالقيام بها بتفويض من قبل مراكز التدريب البحرية العالمية وفقاً لتوكيل رسمي صادر لها بهذا الشأن.
  3. يجوز للسلطة اعتماد الشهادات الصادرة من مراكز التدريب البحري داخل الدولة أو خارجها إذا كانت هذه المراكز تعمل وفقاً للمعايير المعتمدة من قبل مراكز التدريب العالمية.

اعتماد المدربين العاملين في مركز التدريب البحري

 

يتعين على مالك أو مدير مركز التدريب البحري التأكد من استيفاء المدرب البحري كافة الشروط المعتمدة من قبل السلطة.

 

  1. أن يكون كامل الأهلية، وأن لا يقل عمره عن (22) عاماً.
  2. أن يكون حاصلاً على رخصة مدرب بحري معتمدة من قبل السلطة.
  3. أن يكون حاصلاً على شهادة مدرب معتمدة من أحد مراكز التدريب المحلية أو العالمية.
  4. أن تتوافر لديه مؤهلات علمية وخبرات عملية تتناسب مع طبيعة البرامج التدريبية التي يقدمها المركز.
  5. أن يكون حسن السيرة والسلوك ولم يسبق الحكم عليه في جناية أو جريمة مخلة بالشرف أو الأمانة.
  6. أن يكون لائقاً صحياً من خلال تقديم شهادة لياقة طبية.
  7. أن يجتاز بنجاح الاختبارات والبرامج التدريبية والمقابلات التي تقررها السلطة.
  8. أن تكون جميع شهادات التأهيل التي يحملها سارية المفعول.

1.1.3تصريح مركز التدريب على الغوص

 

تهدف السلطة من ترخيص مراكز التدريب على الغوص إلى التحقق من التزامها بالمتطلبات المحلية والمعايير الدولية المتعلقة بترخيص هذه المراكز من حيث مؤهلات المدربين، ومتطلبات القاعات الدراسية، وتوافر معدات التدريب.

مراحل إصدار الترخيص:

بعد استيفاء كافة المتطلبات، تتم عملية إصدار ترخيص نشاط تأجير الوسائل البحرية عبر مرحلتين، هما:                              

  1. تقديم كافة المستندات المطلوبه للموافقة المبدئية
  2. تحديد موعد الزيارة الميدانية ودفع الرسوم المطلوبة لإصدار التصريح

المستندات المطلوبة:

  1. رسالة طلب من مالك المنشأة مرفق بنسخة عن دراسة إنشاء المركز متضمنة العنوان، وتجهيزات المركز، ومخططاً عاماً لمقر المركز يشتمل على كافة التفاصيل والمرافق المهيأة للتدريب.
  2. نسخة عن بطاقة الهوية الإماراتية ونسخة عن جواز السفر لمقدم الطلب من مواطني الدولة، ونسخة عن بطاقة الهوية الإماراتية ونسخة عن جواز السفر وقسيمة الإقامة سارية المفعول للمقيمين في الدولة، على ألا يقل عمر مالك أو مدير المركز عن (25) عاماً.
  3. نسخة عن شهادات خبرة مالك أو مدير المركز سارية المفعول.
  4. نسخة عن الرخصة التجارية من دائرة التنمية الاقتصادية بدبي.
  5. نسخة من تصريح هيئة المعرفة والتنمية البشرية في دبي.
  6. بيانات بأسماء ومؤهلات وخبرات العاملين في المركز.
  7. تقديم مخطط عام لمقر مركز التدريب يشتمل على كافة المرافق التي سيتم استخدامها للتدريب.
  8. تقديم خطة عمل تتضمن الأنشطة التدريبية التي يرغب المركز بتنفيذها؛ بما في ذلك تفاصيل معدات وأدوات التدريب.
  9. تقديم وثيقة تأمين سارية المفعول طيلة مدة التصريح ضد المسؤولية عن الأخطاء المهنية، صادرة من إحدى شركات التأمين المرخصة في الدولة، على أن لا يقل مقدار مبلغ التأمين عن (500,000) درهم.

بعد استلام ومراجعة المستندات المطلوبة، سيتم تحديد موعد للزيارة الميدانية بهدف تقييم مدى استيفاء المركز الاشتراطات المطلوبة، وعليه سيتم إصدار التصريح النهائي لمزاولة نشاط مركز التدريب على الغوص.

ملاحظة: للسلطة الحق، بالتعاون مع سلطة الترخيص التجاري، إلغاء رخصة مركز التدريب في حال عدم استيفائه كافة متطلبات مزاولة النشاط أو عدم استكمال النواقص المطلوبة منه خلال المهلة المحددة.

اشتراطات مقر مركز التدريب:

 

يشترط توافر ما يلي في مقر مركز التدريب:

  1. تعليمات سلامة الغوص مكتوبة باللغتين العربية والإنجليزية مثبتة داخل المركز.
  2. صندوق للشكاوى والاقتراحات، وتكون النماذج المستخدمة باللغتين العربية والإنجليزية.
  3. مكان مناسب لتسليم واستلام معدات الغوص.
  4. مسبح مخصص لتدريب المبتدئين على الغوص.
  5. غرفة لحفظ معدات الزوار أو المشاركين في التدريب.
  6. مكان مناسب لغسيل المعدات بعد الانتهاء من عملية الغوص.
  7. مكان مناسب لحفظ وتخزين معدات الغوص بطريقة لا تؤدي إلى تلفها.
  8. مكان ذو تهوية مناسبة لتشغيل ضواغط تعبئة اسطوانات الهواء.
  9. قاعات للتدريب ومكتب للإدارة ومرافق صحية مناسبة.
  10.  نظام للتكييف وتبريد الهواء، ومعدات لكشف ومكافحة الحريق، ومخارج للطوارئ.
  11.  أنظمة اتصال مناسبة (هاتف، فاكس، إنترنت، وبريد إلكتروني).
  12.  قاعات دراسية بمساحات تتناسب مع عدد المتدربين تكون مزودة بما يلي:
  • أجهزة عرض مرئي وإنترنت.
  •  لوح أو أكثر للكتابة والرسم.
  • مقاعد وطاولات صفية.
  • مواد تدريب تشتمل على مناهج ومعدات وأدوات الغطس.

إشتراطات معدات التدريب على الغوص

 

على مركز التدريب توفير معدات الغوص التالية اللازمة للتدريب، بحيث يتناسب عددها مع عدد المتدربين، وأن يكون اسم مركز التدريب مكتوباً عليها:

  1. أطقم زعانف بمقاسات مختلفة.
  2. أقنعة الغوص بملحقاتها.
  3. سترات معادلات الطفو بمقاسات مختلفة.
  4. بدلات غطس بمقاسات مختلفة.
  5. منظمات الهواء وخراطيم توصيل الهواء بستر معادلات الطفو.
  6. عدادات قابلة للغمر لقياس ضغط الهواء داخل الاسطوانات وعمق ودرجة حرارة الماء، وبوصلة لتحديد الاتجاه.
  7. جداول التخطيط لرحلة الغوص أو ساعات الكترونية (كمبيوتر غوص) تعرض العمق والضغط وأوقات الوقفات المطلوبة وغيرها من معلومات الغوص.
  8. أحزمة الثقل مزودة بمشبك سريع الفك لاستخدامها بحسب وزن الغواص وعمق منطقة الغوص.
  9. كمية من ثقل الرصاص تناسب عدد الأحزمة المتوافرة في مركز التدريب.
  10. معدات إنقاذ تناسب أنشطة الغوص تشتمل على جهاز اتصال، وأدوات إسعافات أولية، ووحدات أكسجين.
  11. وحدات أكسجين للطوارئ تسمح بتنفس الأكسجين الخالص بمعدل (15) لتراً في الدقيقة، وتكون كافية لمدة لا تقل عن عشرين دقيقة، وأن تكون هذه الاسطوانات ذات لون محدد يميزها عن الاسطوانات الأخرى.
  12.  اسطوانات غوص إضافية احتياطية لا يقل عددها عن (50%) من العدد المستخدم عند التدريب العملي على الغوص.
  13. ضاغط هواء أو أكثر بقدرة لا تقل عن (250) لتراً في الدقيقة لتعبئة اسطوانات الهواء.
  14. وسيلة بحرية مرخصة من قبل السلطة ومجهزة بمكان مناسب لتثبيت اسطوانات الغوص الاحتياطية، وسلم للغوص، ومظلة، ومعدات للإنقاذ، وأماكن آمنة لتخزين معدات الغوص على سطحها .

إلتزامات مركز التدريب على الغوص

 

على إدارة مركز التدريب الالتزام بما يلي:

  1. عدم قبول أي متدرب للتدرب على الغوص ما لم يكن ملماً بالسباحة.
  2. عدم قبول أي متدرب يقل عمره عن (10) سنوات، وعدم السماح لأي متدرب يقل عمره عن (15) عاماً بالغوص منفرداً إلا بصحبة شخص آخر لا يقل عمره عن (18) عاماً.
  3. توقيع المتدرب أو ولي أمره اذا كان عمره يقل عن (18) عاماً على إقرار بحالته الطبية وقدرته على تحمل الغوص، والتحقق بشكل دائم من لياقة المتدرب عند الانتقال من مرحلة الى أخرى في التدريب على الغوص.
  4. توفير سجل غوص لكل متدرب يوثق فيه عدد مرات الغوص التي قام بها.
  5. عدم منح شهادة الغوص للمتدرب إلا إذا اجتاز متطلبات النجاح لكل برنامج تدريبي
  6. ألا يتم تدريب المبتدئين على الغوص إلا خلال فترة النهار.
  7. عدم استخدام أي مدرب أو مرشد إلاّ إذا كان مرخصاً من السلطة ومقيداً في السجل.
  8. أن تكون لدى مركز التدريب خطة للاستجابة لحالات الطوارئ في أثناء التدريب على الغوص.
  9. عدم تأجير معدات الغوص إلا لمن يحملون شهادة غوص معتمدة من النوادي أو جمعيات الغوص المحلية أو الدولية.
  10. فحص ومعايرة المعدات المستخدمة في الغوص بشكل سنوي، وفحص اسطوانات الهواء بشكل دوري على ألا تزيد الفترة على (5) سنوات.
  11. توفير سجلات تحتوي على كافة المعلومات المتعلقة بالتدريب على الغوص، ويكون للسلطة حق الاطلاع عليها أو طلب نسخة عنها.
  12. توفير دليل للبرامج التدريبية ومتطلبات وإجراءات القبول ومواعيد ورسوم الاشتراك في كل برنامج باللغتين العربية والإنجليزية.
  13. تقديم خطة عمل تتضمن- ودونما حصر- ما يلي:
  • البرامج التدريبية واعتماداتها المحلية والخارجية.
  • نظام القبول والتسجيل في مركز التدريب.
  • نظام التقييم والامتحانات.
  • نظام التواصل مع الجمهور.
  • مؤهلات المدربين العلمية والعملية.
  • الشركاء الاستراتيجيين في الداخل والخارج.
  • أنواع الشهادات التي يصدرها مركز التدريب.
  • آلية التحقق من صحة الشهادات.
  • تكلفة البرامج التدريبية.
  1.  الاحتفاظ بسجلات خاصة لمدة لا تقل عن (3) سنوات على أن تتضمن- ودونما حصر- البيانات التالية:
  • أسماء وجنسيات وعناوين المشاركين في الدورات التدريبية وفي عمليات الغوص.
  • تاريخ بدء وانتهاء الدورات التدريبية وقوائم الحضور للمشاركين فيها.
  • إحصائيات بأنواع وأرقام الشهادات الصادرة عن مركز التدريب وفترة صلاحيتها.
  • أسماء المدربين ومؤهلاتهم وسيرهم الذاتية.
  • تراخيص الوسائل البحرية المستخدمة في التدريب على الغوص.
  • نسخة عن تقارير المعاينة والمعايرة الفنية للمعدات المستخدمة في التدريب على الغوص.

إعتماد المدربين في مركز التدريب على الغوص

 

  1. أن يكون كامل الأهلية، وألا يقل عمره عن (22) عاماً.
  2. أن يكون حاصلاً على رخصة مدرب غوص معتمدة من قبل السلطة.
  3. أن يكون حاصلاً على شهادة مدرب غوص معتمدة من إحدى جمعيات الغوص المحلية أو العالمية وشهادة في مهارات الإنقاذ وتقديم الإسعافات الأولية في الماء.
  4. أن تتوافر لديه مؤهلات علمية وخبرات عملية تنسجم مع طبيعة البرامج التدريبية التي يقدمها مركز التدريب.
  5. أن يكون حسن السيرة والسلوك ولم يسبق الحكم عليه في جناية أو جريمة مخلة بالشرف أو الأمانة.
  6. أن يكون لائقاً صحياً.
  7. أن يجتاز بنجاح الاختبارات والبرامج التدريبية والمقابلات التي تقررها السلطة.
  8. أن تكون جميع شهادات التأهيل التي يحملها سارية المفعول.

  • دائرة التنمية الاقتصادية
  • سلطات المناطق الحرة ومناطق التطويرالخاصة

لا يوجد بيانات متوفرة

يتم دفع الرسوم نقداً لدى مراكز خدمة المتعاملين التابعة لسلطة مدينة دبي الملاحية او من خلال بوابة الدفع الاكترونية المتوفرة على موقع خدمات السلطة

  • من خلال مكاتب السلطه من الأحد إلى الخميس 8:00 صباحاً إلى 1:00 ظهراً. لا تتوافر الخدمة خلال العطل الرسمية التي تحددها الدولة.

تختلف المدة اللازمة لتقديم الخدمة حسب نوع الخدمة المطلوبة.

يتم الرد على كافة استفسارات وطلبات المتعاملين في نفس الوقت أو خلال (3) ايام عمل في حال إرسال الطلب لقسم آخر.

التصنيف
data:image/png;base64,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
تسجيل الشركات والخدمات الحكومية
حالة الخدمة

زيارة السلطة

نوع المستخدم
شركات / أفراد
قتوات التواصل

يمكن التواصل مع مركز الاتصال عن طريق:

  • الرقم المجاني 800990 أو البريد الإلكتروني: info@pcfc.ae
  • زيارة الموقع الإلكتروني للسلطة www.dmca.ae للحصول عل المزيد من المعلومات

يمكن تقديم الاقتراحات او الشكاوى عن طريق:

  • تعبئة النموذج المعد لهذا الغرض وإيداعه في صندوق خاص متوفر في مركز خدمة المتعاملين
  • عن طريق النظام الحكومي للاقتراحات esuggest.dubai.gov.ae و الشكاوى ecomplain.dubai.gov.ae

happinessMeter